Termes et conditions

1. Acceptation des conditions générales : En accédant à notre site web ou en l'utilisant pour acheter des produits, vous acceptez les présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.

2. Informations sur les produits : Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour sur nos produits. Cependant, nous ne garantissons pas l'exhaustivité ni l'exactitude des descriptions, des images et des spécifications des produits. Pour toute question, veuillez contacter notre service client avant tout achat.

3. Tarifs et paiements : Tous les prix sont indiqués en livres libanaises (LBP) et/ou en dollars américains (USD) et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le paiement est exigé à l'achat. Nous acceptons [Liste des modes de paiement acceptés, par exemple, paiement à la livraison, cartes de crédit/débit]. Vos informations de paiement sont sécurisées et nous ne conservons aucune donnée confidentielle.

4. Commandes et confirmation de commande : Passer une commande constitue une offre d’achat de nos produits. Une confirmation de commande ne vaut pas acceptation de votre commande ; elle confirme que nous l’avons bien reçue. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser une commande pour quelque raison que ce soit.

5. Expédition et livraison : Consultez notre politique d'expédition pour plus d'informations sur les modes d'expédition, les délais et les frais associés au Liban. Nous nous efforçons d'exécuter les commandes rapidement, mais les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté.

6. Retours et remboursements : Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus d'informations sur le retour des produits et l'obtention d'un remboursement. Nous nous efforçons de proposer une procédure équitable et transparente.

7. Disponibilité des produits : La disponibilité des produits est susceptible de changer. Si un article est en rupture de stock après votre commande, nous vous en informerons et vous proposerons différentes options, notamment un remboursement ou un remplacement adapté.

8. Propriété intellectuelle : Tout le contenu de notre site web, y compris les images, les textes et les logos, est la propriété intellectuelle de Sleeping Plaza ou de ses propriétaires de marques. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Politique de confidentialité : Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

10. Limitation de responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou accessoires découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits ou services.

11. Droit applicable : Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit libanais. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Beyrouth.

12. Modifications des conditions : Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement pour prendre connaissance des modifications.

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