Termes et conditions

1. Acceptation des conditions : En accédant à notre site web ou en l'utilisant pour acheter des produits, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.

2. Informations sur le produit : Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour sur nos produits. Cependant, nous ne garantissons pas l'exhaustivité ni l'exactitude des descriptions, images et spécifications des produits. Pour toute question, veuillez contacter notre service client avant d'effectuer un achat.

3. Tarification et paiements : Tous les prix sont indiqués en AED et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le paiement est exigé à l'achat. Nous acceptons [Liste des modes de paiement acceptés]. Vos informations de paiement sont sécurisées et nous ne conservons aucune donnée sensible.

4. Commandes et confirmation de commande : Passer une commande constitue une offre d'achat de nos produits. La confirmation de commande ne vaut pas acceptation de votre commande ; il s'agit d'une confirmation de sa réception. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser des commandes pour quelque raison que ce soit.

5. Expédition et livraison : Consultez notre politique d'expédition pour plus d'informations sur les modes d'expédition, les délais de livraison et les frais associés. Nous nous efforçons d'exécuter les commandes rapidement, mais les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté.

6. Retours et remboursements : Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus d'informations sur le retour de produits et l'obtention d'un remboursement. Nous nous efforçons de proposer un processus de traitement des retours et des remboursements équitable et transparent.

7. Disponibilité du produit : La disponibilité des produits est susceptible de changer. Si un article est en rupture de stock après votre commande, nous vous en informerons et vous proposerons différentes options, notamment un remboursement ou un remplacement adapté.

8. Propriété intellectuelle : Tout le contenu de notre site web, y compris les images, les textes et les logos, est la propriété intellectuelle de Sleeping Plaza ou de son principal propriétaire de marque. Toute utilisation non autorisée de notre propriété intellectuelle est strictement interdite.

9. Politique de confidentialité : Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

10. Limitation de responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou accessoires découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos produits ou services.

11. Loi applicable : Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit des Émirats arabes unis. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Dubaï.

12. Modifications des conditions : Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Il vous appartient de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance des modifications.

En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse cs.ae@sleepingplaza.com ou +97143231099 .